Các doanh nghiệp có hoạt động toàn cầu là nền tảng cốt lõi của các nước toàn cầu. Câu hỏi là: các kỹ năng đặc biệt được trang bị với một nhà lãnh đạo hiện đại là gì?
Kỹ năng lãnh đạo đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đạt được thành công bền vững cho tổ chức.
Kỹ năng lãnh đạo là gì?
Kỹ năng lãnh đạo là một tập hợp các khả năng, đặc điểm và hành vi mà một nhà lãnh đạo sử dụng để tạo ra ảnh hưởng, hướng dẫn và hình dạng của hành vi hoặc tổ chức của nhóm để đạt được mục tiêu chung. Kỹ năng lãnh đạo không giới hạn ở các quan chức ở vị trí lãnh đạo chính thức nhưng có thể được áp dụng cho bất kỳ ai trong tổ chức hoặc cuộc sống hàng ngày.
Mục tiêu của kỹ năng lãnh đạo là giúp các nhà lãnh đạo đạt được các mục tiêu chung của các tổ chức, nhóm hoặc cá nhân. Cụ thể, các kỹ năng lãnh đạo giúp các nhà lãnh đạo thực hiện các nhiệm vụ sau:
Định hướng và cảm hứng cho tất cả mọi người: Các nhà lãnh đạo cần có khả năng định hướng và truyền cảm hứng cho mọi người chung tay để thực hiện các mục tiêu chung.
Tạo ra động lực và phát triển của nhóm: Các nhà lãnh đạo cần có khả năng thúc đẩy và phát triển nhóm để mọi người có thể thúc đẩy toàn bộ tiềm năng của họ.
Giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định: Các nhà lãnh đạo cần có khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý thời gian làm việc và hiệu quả: Các nhà lãnh đạo cần có khả năng quản lý thời gian và hiệu quả của công việc để đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ đúng hạn và đạt được chất lượng cao.
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ: Các nhà lãnh đạo cần có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với mọi người để tạo ra sự gắn kết và hợp tác.
Để đào tạo các kỹ năng lãnh đạo, cần phải có những nỗ lực và sự kiên trì của riêng bạn bằng cách:
- Tham dự các khóa học và hội thảo về kỹ năng lãnh đạo.
- Tự mình, thực hành các kỹ năng cần thiết.
- Tham gia vào các hoạt động lãnh đạo thực tế.
- Lắng nghe phản hồi của người khác.
12 Kỹ năng lãnh đạo hiện đại
1. Kỹ năng quản lý Flucing
Chất lượng này bao gồm khả năng lập kế hoạch, tổ chức và vận hành các doanh nghiệp và tổ chức công việc cá nhân. Lập kế hoạch là quá trình thiết lập các mục tiêu, phát triển các chiến lược và kế hoạch để đạt được các mục tiêu. Trong quá trình này, nhà lãnh đạo phải mong đợi những khó khăn, trở ngại, biến động của môi trường kinh doanh và có kế hoạch dự phòng.
Người lãnh đạo tầm vóc luôn quan tâm đến con đường phát triển của doanh nghiệp với câu hỏi chính: “Doanh nghiệp trong 5, 10 và 20 năm là gì?”.
Xu hướng toàn cầu hóa có ảnh hưởng mạnh mẽ đến câu hỏi này. Không có giới hạn cho câu trả lời trong một ngành công nghiệp và một quốc gia, nhưng đã đến lúc định vị nó trong bối cảnh cạnh tranh và hợp tác toàn cầu.
2. Kỹ năng truyền cảm hứng và trao quyền
Một nhà lãnh đạo giỏi phải dám chịu trách nhiệm, đối mặt với những thách thức và chấp nhận thay đổi. Họ phải khuyến khích nhân viên của mình bằng cách tạo ra một môi trường làm việc tốt. Khen ngợi và chỉ trích vào đúng thời điểm và đúng có hiệu quả khuyến khích rất cao.
Đào tạo & phát triển cũng như phân cấp nhân viên cũng là những kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo giỏi phải có các cộng sự tốt để biến kế hoạch của họ thành hiện thực.
3. Kỹ năng tiến hành và giao tiếp
Điều này đòi hỏi sự tinh tế, linh hoạt và kiến thức và kinh nghiệm xã hội của người quản lý. Mục tiêu của điều này là cải thiện sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau trên cơ sở xác định và nhận ra các giá trị và nhu cầu của các đối tượng giao tiếp. Nhận thức và chia sẻ các giá trị và thành tích của người khác không hoàn toàn đơn giản cho dù giá trị là của cấp dưới hay đồng nghiệp, hoặc cấp trên. Đây là một cơ sở quan trọng cho các kỹ năng giao tiếp, xử lý xung đột và đàm phán.
>> Tài liệu tham khảo: Khóa học giao tiếp hiệu quả tại Học viện Quản lý Pace
4. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
Kỹ năng lãnh đạo đòi hỏi khả năng quảng bá, hướng dẫn và thúc đẩy nhóm. Để làm điều này, nhà lãnh đạo cần có khả năng kiểm soát và quản lý cảm xúc của chính mình cũng như các thành viên của đội. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc giúp các nhà lãnh đạo giữ bình tĩnh và tập trung trong các tình huống căng thẳng, tránh tác động tiêu cực đến nhóm và giữ cho quá trình làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp.
Đồng thời, khả năng kiểm soát cảm xúc cũng giúp các nhà lãnh đạo thể hiện sự tự tin và ổn định của họ trong các quyết định và hành động của họ. Tạo sự tự tin và động lực cho nhóm, góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực và đáng tin cậy. Thể hiện sự cảm thông và tôn trọng những cảm xúc này tạo ra sự gắn kết và hiệu quả trong quá trình làm việc nhóm.
5. Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi và thách thức, các nhà lãnh đạo cần có khả năng xác định và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả để đảm bảo sự thành công của tổ chức.
Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng xác định, phân tích và giải quyết hiệu quả các vấn đề gặp phải tại nơi làm việc. Những người có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt thường có khả năng suy nghĩ logic, thu thập thông tin, phân tích các yếu tố liên quan và cung cấp các giải pháp sáng tạo và hiệu quả. Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng quản lý rủi ro, định hình các vấn đề, chọn phương pháp để giải quyết và đánh giá kết quả.
6. Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng đàm phán tốt là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà một nhà lãnh đạo xuất sắc cần. Đàm phán là một quá trình giao tiếp và thuyết phục để đạt được một thỏa thuận có lợi cho cả hai bên. Tại nơi làm việc, các nhà lãnh đạo thường phải đàm phán với nhiều đối tượng khác nhau như khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, nhân viên, … đàm phán đòi hỏi khả năng hiểu và đáp ứng các mục tiêu, quan điểm và lợi ích của các bên liên quan.
Kỹ năng đàm phán bao gồm khả năng lắng nghe, tư duy sáng tạo, kiểm soát cảm xúc, phân tích vấn đề và các giải pháp thuyết phục. Một nhà lãnh đạo tốt của đàm phán cũng xem xét các yếu tố như tương lai, mối quan hệ và sự công bằng trong quá trình đàm phán. Kỹ năng này giúp các nhà lãnh đạo xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên, đối tác và các bên liên quan, đồng thời tạo ra các điều kiện thuận lợi để đạt được mục tiêu của họ.
7. Kỹ năng nghe
Lắng nghe hiệu quả giúp các nhà lãnh đạo hiểu rõ hơn về ý kiến, quan điểm và nhu cầu của các thành viên của tổ chức. Xây dựng một môi trường làm việc tích cực, tạo ra sự nhất trí và củng cố tinh thần đồng đội. Bằng cách lắng nghe, người lãnh đạo cũng có thể nhận ra các vấn đề, thách thức và cơ hội tiềm năng, từ đó đưa ra quyết định thông minh và hỗ trợ phù hợp.
8. Quyết định -Kỹ năng làm
Kỹ năng thực hiện quyết định là một yếu tố quan trọng trong việc quản lý và quản lý một tổ chức hoặc một nhóm. Các nhà lãnh đạo phải đưa ra quyết định trong nhiều tình huống khác nhau, từ các vấn đề nhỏ hàng ngày đến các quyết định chiến lược lớn.
Kỹ năng thực hiện quyết định bao gồm khả năng thu thập thông tin, phân tích các tình huống, đánh giá các tùy chọn có sẵn và chọn kế hoạch tốt nhất dựa trên các mục tiêu và nguyên tắc của tổ chức. Một nhà lãnh đạo giỏi cũng cần có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và vững chắc trong các tình huống khẩn cấp.
Tuy nhiên, quyết định không phải lúc nào cũng đơn giản và rõ ràng. Các nhà lãnh đạo tốt cũng có thể đối mặt với sự không chắc chắn và rủi ro, có thể quản lý các tình huống phức tạp và mâu thuẫn. Đồng thời, lắng nghe ý kiến của người khác và tham khảo ý kiến các chuyên gia để đưa ra quyết định thông minh hơn và hiệu quả hơn.
9. Kỹ năng giao tiếp
Gửi và nhận thông tin rõ ràng, chính xác, đầy đủ và hiệu quả là yêu cầu của kỹ năng này. Nói, thuyết phục và trình bày hiện được coi là kỹ năng giao tiếp quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo. Có một ý tưởng nhưng không thuyết phục người khác tin và làm theo nó chắc chắn sẽ thất bại. Mô hình của các nhà lãnh đạo “im lặng và làm” không có chỗ vì “im lặng là vàng nhưng đúng từ là kim cương”.
Một điểm yếu mà nhiều nhà lãnh đạo thường phải chịu đựng không phải là lắng nghe. Lắng nghe và chấp nhận sự khác biệt là yếu tố quan trọng của sự phát triển.
10. Kỹ năng tự động
Tự động hóa là một kỹ năng thiết yếu để luôn lạc quan và có một cái nhìn tích cực về công việc của bạn. Đừng chờ đợi sự công nhận và khuyến khích từ người khác, chúng ta phải là người đầu tiên nhìn thấy những điểm mạnh, đóng góp và thành công của chúng ta mặc dù đó là thành công nhỏ nhất.
Đôi khi các biện pháp quan trọng nhất được so sánh với bản thân tôi, tôi đã làm tốt trình độ của mình, tôi đã thành thật với mọi người? Nếu câu trả lời là có, chúng ta có thể tự tin và tiếp tục con đường của chúng ta.
Nhà lãnh đạo thành công luôn là một người có tiêu chuẩn cao và quyết tâm theo đuổi họ, nhưng nếu không đạt được, nó không bi quan.
11. Kiến thức chuyên nghiệp/chuyên nghiệp
Có hai khối kiến thức mà mỗi nhà lãnh đạo cần. Một là kiến thức/ kỹ năng chuyên môn cụ thể trong sự nghiệp. Thứ hai là kiến thức chung về các doanh nghiệp, chi nhánh, các hoạt động liên quan, kiến thức về môi trường kinh doanh, pháp lý, chính trị, kinh tế và xã hội, kiến thức về môi trường kinh doanh quốc tế và xu hướng phát triển chính. Cần lưu ý cho một khái niệm năng động, nó luôn thay đổi, vì vậy người quản lý phải liên tục cập nhật và chủ động tích lũy kiến thức.
“Học tập suốt đời” đã trở thành một chất lượng quan trọng của mỗi nhà lãnh đạo. Học tập không nhất thiết đến từ trường nhưng nó có thể đến từ mọi nơi như bản thân, học hỏi từ bạn bè, học hỏi từ kinh nghiệm, học hỏi từ các khóa đào tạo ngắn hạn …
>> Tài liệu tham khảo: Các khóa học hàng đầu cho lãnh đạo
Khóa học kế toán cho lãnh đạo
Khóa học tài chính cho lãnh đạo
Khóa học chuyển đổi kỹ thuật số cho lãnh đạo
Khóa học để đọc và hiểu báo cáo tài chính
12. Kỹ năng xử lý thông tin và năng lực suy nghĩ
Nhận và xử lý thông tin hiệu quả để có thể suy nghĩ các quyết định chính xác. Có bốn thành phần chính:
Đầu tiên là phân tích vấn đề và kỹ năng ra quyết định.
Thứ hai là kỹ năng phân tích tài chính và định lượng. Các nhà lãnh đạo phải đọc và hiểu các số liệu tài chính và có thể phân tích những con số này để phục vụ quá trình quản lý.
Thứ ba là người lãnh đạo phải có khả năng phát triển và tạo ra các vấn đề mới cho bản thân và doanh nghiệp. Sáng tạo là một chất lượng quan trọng, nhưng nó không phải là tự nhiên nhưng là kết quả của quá trình học tập, quan sát và suy nghĩ liên tục.
Thứ tư là khả năng xử lý chi tiết. Rất nhiều thông tin và đa dạng, để xử lý hiệu quả người lãnh đạo, phải chọn thông tin quan trọng, giữ các xu hướng chính nhưng không mất các chi tiết cần thiết.
Thẩm quyền giải quyết:
- Kỹ năng cứng là gì? Top 9 kỹ năng cứng quan trọng
- Kỹ năng mềm là gì? Top 10 kỹ năng mềm quan trọng cần thiết
Nguồn: https://lvt.edu.vn/ Tác giả: Nguyễn Lân Dũng
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.