Quản lý doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hoạt động của một tổ chức. Quá trình quản lý kinh doanh hiệu quả sẽ mang lại các giá trị thiết yếu, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của họ. Vậy quản lý kinh doanh, phương pháp quản lý kinh doanh là gì để đạt được mục tiêu tối đa là gì?
Quản lý kinh doanh là gì?
Quản lý kinh doanh là quá trình tổ chức, lập kế hoạch, vận hành và kiểm soát các hoạt động của một doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu và kết quả kinh doanh. Quản lý kinh doanh bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau và bao gồm nhiều lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
Quản lý chiến lược: Xác định các mục tiêu chiến lược dài hạn của doanh nghiệp, xác định các cơ hội và thách thức, phân tích môi trường cạnh tranh và các kế hoạch dài hạn.
Quản lý tài chính: Quản lý tài sản, lập kế hoạch tài chính, quản lý vốn và kiểm soát chi phí để đảm bảo các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và lợi nhuận.
Quản lý nguồn nhân lực: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và bảo trì nhân sự, quản lý nguồn nhân lực cũng đảm bảo rằng nhân viên có đủ động lực và điều kiện làm việc để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp.
Quản lý và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ: Liên quan đến việc phát triển, sản xuất và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh trên thị trường.
Quản lý quy trình sản xuất và vận hành: Tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, lập kế hoạch sản xuất và duy trì hoạt động của doanh nghiệp.
Quản lý khách hàng: Chăm sóc khách hàng chuyên dụng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy hài lòng và trung thành với thương hiệu của doanh nghiệp.
Quản lý rủi ro: Đánh giá và quản lý rủi ro kinh doanh, cũng như phát triển chiến lược để đối phó với các tình huống khẩn cấp và thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Quản lý kinh doanh là một quá trình liên tục và đa chiều, đòi hỏi sự tập trung và hiểu biết về nhiều khía cạnh kinh doanh và khả năng thích ứng với sự thay đổi để đảm bảo sự thành công và bền vững của doanh nghiệp.
>> Tài liệu tham khảo: Quản trị doanh nghiệp là gì?
Tại sao quản lý kinh doanh?
Có thể nói rằng quản lý kinh doanh hiệu quả là chìa khóa để mở ra thành công cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
Đây không chỉ là việc thực hiện các hoạt động cho quá trình vận hành trơn tru và đạt được các mục tiêu đã đặt ra, mà còn là lúc người quản lý cho thấy khả năng lãnh đạo của mình. Quản lý kinh doanh hiệu quả sẽ cải thiện danh tiếng của công ty trên thị trường và mang lại những lợi ích toàn diện sau:
Cho các doanh nghiệp
- Đảm bảo việc thực hiện chiến lược và mục tiêu lộ trình phù hợp.
- Quản lý và thống nhất nguồn nhân lực.
- Đo lường, kiểm soát và cải thiện rủi ro tài chính
Cho các nhà lãnh đạo
- Giúp các nhà lãnh đạo đánh giá kết quả của chiến lược so với mục tiêu ban đầu.
- Nắm bắt dữ liệu để đưa ra quyết định chính xác.
- Có một cơ sở để tiếp tục lập kế hoạch cho các chiến lược tiếp theo.
Cho nhân viên
- Thực hiện công việc theo quy định, hạn chế lỗi và tối ưu hóa năng suất lao động.
- Biết các mục tiêu và lộ trình phát triển của doanh nghiệp để hướng dẫn công việc của riêng bạn.
- Có một cơ sở để thúc đẩy sở trường và năng lực của bạn tại nơi làm việc.
Quy trình quản lý kinh doanh tối ưu
Quy trình quản lý kinh doanh mà các nhà quản lý có thể áp dụng khi bắt đầu quản lý tổ chức để mang lại hiệu quả:
- Xác định tầm nhìn và sứ mệnh cho tổ chức
- Xây dựng các hệ thống và chiến lược mục tiêu
- Xây dựng sơ đồ của tổ chức
- Thiết lập các quy trình, quy định và hướng dẫn
- Tích hợp phần mềm
Xác định tầm nhìn và sứ mệnh cho tổ chức
Có thể nói rằng tầm nhìn và nhiệm vụ giúp một tổ chức đi đúng hướng và đạt được các mục tiêu theo một lộ trình rõ ràng hơn. Trong quy trình quản lý doanh nghiệp, việc xác định tầm nhìn và nhiệm vụ nhằm mục đích coi đó là một hướng dẫn cho các hoạt động của tổ chức sau này.
Xây dựng các hệ thống và chiến lược mục tiêu
Việc xây dựng hệ thống mục tiêu và lập kế hoạch chiến lược là cơ sở để các doanh nghiệp xác định hướng đi của họ, mục tiêu mà họ hướng tới. Theo cách này, người quản lý mới đã thực hiện các đánh giá chính xác trong quá trình vận hành và vận hành doanh nghiệp của họ.
Xây dựng sơ đồ của tổ chức
Xây dựng sơ đồ tổ chức là một quá trình thực tế và quan trọng, điều này giúp các doanh nghiệp xây dựng bộ máy nhân sự, chỉ định đúng công việc, gán đúng mục tiêu và dựa trên điều đó để đánh giá hiệu suất. Do đó, có thể có các chế độ bổ ích và khuyến khích phù hợp với nhân viên của họ.
Thiết lập các quy trình, quy định và hướng dẫn
Thiết lập một quá trình làm việc là điều cần thiết. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp ngày nay không thực sự có một quy trình làm việc hoàn chỉnh, không được cập nhật liên tục hoặc thậm chí không được áp dụng.
Phát triển chi tiết, quy định và hướng dẫn làm việc có thể giúp công ty hoạt động suôn sẻ hơn. Do đó cũng giúp quản lý kinh doanh trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian đáng kể.
Tích hợp phần mềm
Tích hợp phần mềm là một phương pháp thiết yếu để tối ưu hóa các hoạt động quản lý. Ngày nay, công nghệ trở nên vượt trội và hàng ngàn phần mềm tích hợp đa năng, chọn một phần mềm phù hợp với quy mô và tổ chức của doanh nghiệp là điều cần thiết để tiết kiệm thời gian và tài nguyên.
4 phương pháp quản lý kinh doanh hiệu quả cần
4 Phương pháp quản lý kinh doanh được áp dụng phổ biến mà các nhà quản lý có thể áp dụng cho tổ chức của họ như sau:
1. Lập kế hoạch chiến lược
Lập kế hoạch chiến lược là một phương pháp quản lý kinh doanh cần được xem xét đầu tiên. Đây là quá trình mà người quản lý phải xác định phải làm gì, làm thế nào để thực hiện, khi nào bắt đầu triển khai … dựa trên cơ sở chung của tổ chức.
Phương pháp này hỗ trợ thúc đẩy quá trình thực hiện dự án và đưa ra một tiêu chí nhất định để thúc đẩy nhân viên làm việc với nhau, tạo ra năng suất cao hơn.
2. Chỉ định công việc
Để các chiến lược và mục tiêu được thực hiện một cách hiệu quả, các nhà quản lý cần có các kỹ năng phân công công việc, gán cho mỗi nhân viên, mỗi bộ phận, mỗi bộ phận phù hợp nhất.
Với phương pháp này, các nhà quản lý cần hiểu năng lực, trình độ và khối lượng công việc mà mỗi nhân viên nắm giữ. Theo cách này, có thể chỉ định đúng người và đảm bảo công việc được thực hiện đúng tiến độ.
Một người quản lý lãnh đạo sẽ giúp tối ưu hóa các doanh nghiệp, giảm nguồn lực, chi phí, thời gian và cải thiện năng suất chung của tổ chức.
3. Tổ chức, phân tầng hệ thống nhân viên
Sự phân tầng của hệ thống nhân viên nhằm mục đích phân chia công việc, trao quyền cho người khác phối hợp công việc hiệu quả hơn. Chức năng này yêu cầu các nhà quản lý có thể giao tiếp, tương tác với nhân viên, hướng dẫn và đào tạo họ.
Đồng thời, luôn khuyến khích nhân viên cung cấp các sáng kiến và phê bình mang tính xây dựng khi các hoạt động của nhóm và nhóm.
Ngoài ra, các nhà quản lý cần giám sát và đánh giá hiệu suất của mỗi nhân viên để giúp họ xác định điểm mạnh, điểm yếu và thực hiện các biện pháp để điều chỉnh, hướng tới kết quả tốt hơn trong tương lai.
4. Đo lường và kiểm soát dữ liệu của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp chứa rất nhiều dữ liệu và thông tin quan trọng. Do đó, các nhà quản lý cần các hoạt động để kiểm soát dữ liệu thường xuyên, tránh mất hoặc đánh cắp thông tin.
Phương pháp này bao gồm kiểm soát các vấn đề sau:
Quản lý dòng tiền
Quản lý dòng tiền luôn là một công việc thiết yếu để đảm bảo kinh doanh thuận lợi và suôn sẻ. Một số phương pháp quản lý dòng tiền hiệu quả trong doanh nghiệp như:
- Lên kế hoạch theo dõi dòng tiền.
- Quản lý nghiêm ngặt các khoản phải thu và chi tiêu.
- Tối ưu hóa quá trình quản lý thành phẩm và hàng tồn kho.
- Chọn khách hàng phù hợp, đối tác.
Giám sát số lượng hàng hóa được bán tăng hoặc giảm.
Số lượng hàng hóa được bán không chỉ phản ánh tình hình kinh doanh của doanh nghiệp mà còn phản ánh cơ chế thị trường trong một thời gian nhất định.
Việc giám sát hàng hóa được bán hoặc giảm sẽ giúp các nhà quản lý nhanh chóng phân tích nguyên nhân và giảm. Đồng thời, đề xuất các tùy chọn kịp thời để đẩy hàng hóa đi nếu xu hướng tăng và thay đổi kế hoạch bán hàng nếu xu hướng giảm.
Kiểm soát tốt hàng tồn kho
Thiếu hoặc vượt quá quá nhiều hàng tồn kho đều ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, các nhà quản lý luôn cần kiểm soát lượng hàng hóa trong kho theo cách tối ưu, bao gồm thông tin về số lượng, ngày hết hạn, thiết kế … để tránh tình trạng hủy diệt do ngày hết hạn.
Số lượng hàng tồn kho để sản xuất sẽ giúp hạn chế chi phí máy móc, nhân viên, chi phí khấu hao và các chi phí khác, tránh các điểm dừng sản xuất do thiếu vật liệu.
Kiểm soát năng suất của từng nhân viên và bộ phận
Giám sát, đánh giá KPI và đánh giá năng suất của mỗi nhân viên sẽ giúp người quản lý quyết định thưởng, kỷ luật hoặc bất kỳ điều chỉnh nào phù hợp với khả năng của mỗi người. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và quá trình vận hành của toàn bộ doanh nghiệp.
Quản lý kinh doanh được coi là khá phức tạp và quyết đoán trong hoạt động của một tổ chức. Các doanh nghiệp muốn hoạt động hiệu quả đòi hỏi nghiên cứu, lập kế hoạch và tất cả các hoạt động liên quan nên được quản lý một cách hiệu quả.
Sức mạnh của một tổ chức và tiềm năng tạo doanh thu phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng quản lý kinh doanh. Do đó, quản lý kinh doanh sẽ ảnh hưởng đáng kể đến giá trị thương hiệu trong dài hạn.
Tham khảo Giải pháp tư vấn quản lý Pace:
Giải pháp tư vấn cho hệ thống quản lý doanh nghiệp
Giải pháp tư vấn quản lý sản xuất
Giải pháp tư vấn văn hóa doanh nghiệp
Nguồn: https://lvt.edu.vn/ Tác giả: Nguyễn Lân Dũng
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.